{"id":15,"date":"2023-03-22T10:50:38","date_gmt":"2023-03-22T09:50:38","guid":{"rendered":"http:\/\/sklep.nex-group.pl\/?page_id=15"},"modified":"2023-03-22T10:50:38","modified_gmt":"2023-03-22T09:50:38","slug":"zwroty","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sklep.nex-group.pl\/en\/zwroty\/","title":{"rendered":"Polityka zwrot\u00f3w"},"content":{"rendered":"

ODST\u0104PIENIE OD UMOWY<\/p>

  1. Kupuj\u0105cy ma prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy zawartej w Sklepie Internetowym w
    terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odst\u0105pienia od
    umowy wygasa po up\u0142ywie 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym Klient wszed\u0142 w posiadanie
    rzeczy lub w kt\u00f3rym osoba trzecia inna ni\u017c przewo\u017anik i wskazana przez Klienta
    wesz\u0142a w posiadanie rzeczy. Aby skorzysta\u0107 z prawa odst\u0105pienia od umowy, Klient
    ma obowi\u0105zek poinformowa\u0107 Sprzedawc\u0119 o swojej decyzji o odst\u0105pieniu od
    niniejszej umowy w drodze jednoznacznego o\u015bwiadczenia (na przyk\u0142ad pismo
    wys\u0142ane poczt\u0105 tradycyjn\u0105 lub poczt\u0105 elektroniczn\u0105). O\u015bwiadczenie mo\u017cna
    przes\u0142a\u0107 na przyk\u0142ad:
    \u25cf pisemnie na adres: NEX GROUP INT SP\u00d3\u0141KA Z OGRANICZON\u0104
    ODPOWIEDZIALNO\u015aCI\u0104 Brzeziny 28A, 05-074 Brzeziny,
    \u25cf w formie elektronicznej za po\u015brednictwem poczty elektronicznej na adres:
    kontakt@nex-group.pl<\/li>\n\n
  2. Przyk\u0142adowy wz\u00f3r formularza odst\u0105pienia od umowy zawarty jest w za\u0142\u0105czniku nr
    2 do regulaminu Sklepu Internetowego. Skorzystanie ze wzoru formularza
    odst\u0105pienia od umowy, nie jest obowi\u0105zkowe.<\/li>\n\n
  3. Aby zachowa\u0107 termin do odst\u0105pienia od umowy, Klient powinien wys\u0142a\u0107
    informacj\u0119 dotycz\u0105c\u0105 wykonania przys\u0142uguj\u0105cego mu prawu odst\u0105pienia od
    umowy przed up\u0142ywem terminu do odst\u0105pienia od umowy.<\/li>\n\n
  4. W przypadku odst\u0105pienia od niniejszej umowy Sprzedawca zwraca wszystkie
    otrzymane od Klienta p\u0142atno\u015bci, bez koszt\u00f3w dostarczenia rzeczy (oraz
    dodatkowych koszt\u00f3w wynikaj\u0105cych z wybranego przez Pa\u0144stwa sposobu
    dostarczenia innego ni\u017c najta\u0144szy zwyk\u0142y spos\u00f3b dostarczenia oferowany przez
    nas), niezw\u0142ocznie do 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym zosta\u0142 poinformowany o decyzji o
    wykonaniu prawa odst\u0105pienia od niniejszej umowy. Zwrotu p\u0142atno\u015bci Sprzedawca
    dokonuje przy u\u017cyciu takich samych sposob\u00f3w p\u0142atno\u015bci, jakie zosta\u0142y u\u017cyte przez
    Klienta w pierwotnej transakcji.<\/li>\n\n
  5. Jednocze\u015bnie Sprzedawca mo\u017ce wstrzyma\u0107 si\u0119 ze zwrotem p\u0142atno\u015bci do czasu
    otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odes\u0142ania, w
    zale\u017cno\u015bci od tego, kt\u00f3re zdarzenie nast\u0105pi wcze\u015bniej.<\/li>\n\n
  6. Sprzedawca prosi o zwracanie towaru na adres: Brzeziny 28A, 05-074 Brzeziny
    niezw\u0142ocznie, a w ka\u017cdym razie nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym Kupuj\u0105cy
    poinformowa\u0142 Sprzedawc\u0119 o odst\u0105pieniu od umowy sprzeda\u017cy. Termin jest
    zachowany, je\u017celi Kupuj\u0105cy ode\u015ble towar przed up\u0142ywem terminu 14 dni.<\/li>\n\n
  7. Zawarte w tym komunikacie zapisy dotycz\u0105ce konsumenta stosuje si\u0119 od dnia 1
    stycznia 2021 r. i dla um\u00f3w zawartych od tego dnia r\u00f3wnie\u017c do kupuj\u0105cego
    b\u0119d\u0105cego osob\u0105 fizyczn\u0105 zawieraj\u0105c\u0105 umow\u0119 bezpo\u015brednio zwi\u0105zan\u0105 z jej
    dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105, gdy z tre\u015bci tej umowy wynika, \u017ce nie posiada ona dla
    tej osoby charakteru zawodowego, wynikaj\u0105cego w szczeg\u00f3lno\u015bci z przedmiotu
    wykonywanej przez ni\u0105 dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej, udost\u0119pnionego na podstawie
    przepis\u00f3w o Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzia\u0142alno\u015bci Gospodarczej.<\/li><\/ol>

    REKLAMACJE<\/p>

    1. Podstawa i zakres odpowiedzialno\u015bci Sprzedawcy wzgl\u0119dem Klienta, je\u017celi sprzedany
      Produkt ma wad\u0119 fizyczn\u0105 lub prawn\u0105 (r\u0119kojmia), s\u0105 okre\u015blone powszechnie
      obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa, w szczeg\u00f3lno\u015bci w Kodeksie Cywilnym (w tym art.
      556-576 Kodeksu Cywilnego).<\/li>\n\n
    2. Sprzedawca obowi\u0105zany jest dostarczy\u0107 Klientowi Produkt bez wad.<\/li>\n\n
    3. W przypadku Produkt\u00f3w opisanych jako u\u017cywane b\u0105d\u017a niepe\u0142nowarto\u015bciowe,
      Sprzedawca zobowi\u0105zany jest dostarczy\u0107 Klientowi Produkt zgodny z opisem zawartym
      na stronie Sklepu Internetowego, w tym w szczeg\u00f3lno\u015bci, Produkt wolny od wad innych
      jak ta wskazane w opisie Produktu, o kt\u00f3rych Klient zosta\u0142 poinformowany przed
      dokonaniem zakupu.<\/li>\n\n
    4. W przypadku Produkt\u00f3w oznaczonych na stronach Sklepu Internetowego jako u\u017cywane
      b\u0105d\u017a niepe\u0142nowarto\u015bciowe, przy kt\u00f3rych znajduje si\u0119 dok\u0142adny opis Produkt\u00f3w wraz z
      opisem wad tych Produkt\u00f3w, Sprzedawca jest zwolniony od odpowiedzialno\u015bci z tytu\u0142u
      r\u0119kojmi, je\u017celi Klient wiedzia\u0142 o wadzie w chwili zawarcia umowy, zgodnie z art. 557 \u00a7 1
      kodeksu cywilnego.<\/li>\n\n
    5. W przypadku Produkt\u00f3w oznaczonych na stronach Sklepu Internetowego jako
      u\u017cywane, odpowiedzialno\u015b\u0107 Sprzedawcy wobec Klienta b\u0119d\u0105cego konsumentem zostaje
      ograniczona do okresu 1 roku od dnia wydania rzeczy Klientowi, zgodnie z art. 568 \u00a7 1
      kodeksu cywilnego.<\/li>\n\n
    6. Reklamacja mo\u017ce zosta\u0107 z\u0142o\u017cona przez Klienta na przyk\u0142ad:
      6.1. pisemnie na adres: Brzeziny 28A, 05-074 Brzeziny;
      6.2. w formie elektronicznej za po\u015brednictwem poczty elektronicznej na adres:
      kontakt@nex-group.pl .<\/li>\n\n
    7. Zaleca si\u0119 podanie przez Klienta w opisie reklamacji: (1) informacji i okoliczno\u015bci
      dotycz\u0105cych przedmiotu reklamacji, w szczeg\u00f3lno\u015bci rodzaju i daty wyst\u0105pienia wady;
      (2) \u017c\u0105dania sposobu doprowadzenia Produktu do zgodno\u015bci z Umow\u0105 Sprzeda\u017cy lub
      o\u015bwiadczenia o obni\u017ceniu ceny albo odst\u0105pieniu od Umowy Sprzeda\u017cy; oraz (3) danych
      kontaktowych sk\u0142adaj\u0105cego reklamacj\u0119 \u2013 u\u0142atwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji
      przez Sprzedawc\u0119. Wymogi podane w zdaniu poprzednim maj\u0105 form\u0119 jedynie zalecenia i
      nie wp\u0142ywaj\u0105 na skuteczno\u015b\u0107 reklamacji z\u0142o\u017conych z pomini\u0119ciem zalecanego opisu
      reklamacji.<\/li>\n\n
    8. Sprzedawca ustosunkuje si\u0119 do reklamacji Klienta niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w
      terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej z\u0142o\u017cenia. Je\u017celi Klient b\u0119d\u0105cy konsumentem,
      wykonuj\u0105c uprawnienia z tytu\u0142u r\u0119kojmi, za\u017c\u0105da\u0142 wymiany rzeczy lub usuni\u0119cia wady
      albo z\u0142o\u017cy\u0142 o\u015bwiadczenie o obni\u017ceniu ceny, okre\u015blaj\u0105c kwot\u0119, o kt\u00f3r\u0105 cena ma by\u0107
      obni\u017cona, a Sprzedawca nie ustosunkowa\u0142 si\u0119 do tego \u017c\u0105dania w terminie 14 dni
      kalendarzowych, uwa\u017ca si\u0119, \u017ce \u017c\u0105danie to uzna\u0142 za uzasadnione.<\/li>\n\n
    9. Klient, kt\u00f3ry wykonuje uprawnienia z tytu\u0142u r\u0119kojmi, jest obowi\u0105zany dostarczy\u0107
      Produkt wadliwy na adres: Brzeziny 28A, 05-074 Brzeziny. W przypadku Klienta
      b\u0119d\u0105cego konsumentem koszt dostarczenia Produktu ponosi Sprzedawca. Je\u017celi ze
      wzgl\u0119du na rodzaj Produktu lub spos\u00f3b jego zamontowania dostarczenie Produktu przez
      Klienta b\u0119d\u0105cego konsumentem by\u0142oby nadmiernie utrudnione, Klient obowi\u0105zany jest
      udost\u0119pni\u0107 Produkt Sprzedawcy w miejscu, w kt\u00f3rym Produkt si\u0119 znajduje.<\/li>\n\n
    10. Przyk\u0142adowy wz\u00f3r formularza reklamacyjnego dost\u0119pny jest w za\u0142\u0105czniku nr 1 do
      regulaminu Sklepu Internetowego. Skorzystanie ze wzoru formularza reklamacyjnego,
      nie jest obowi\u0105zkowe.
      Wi\u0119cej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sklepu.<\/li><\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      ODST\u0104PIENIE OD UMOWY REKLAMACJE<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-15","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sklep.nex-group.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sklep.nex-group.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sklep.nex-group.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sklep.nex-group.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sklep.nex-group.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/sklep.nex-group.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":245,"href":"https:\/\/sklep.nex-group.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15\/revisions\/245"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sklep.nex-group.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}